Dans ce article, nous aborderons une question fondamentale pour le leader : la différence qui existe entre un groupe et une équipe. Nous saurons ce que les leaders doivent faire pour motiver ou corriger et comment ces leaders doivent pouvoir identifier les autres leaders et les aider dans leur développement en tant que tels.
Pour comprendre et savoir comment travailler avec plusieurs personnes en même temps, nous devons différencier les termes les plus couramment utilisés :
- Un groupe est un ensemble de plusieurs personnes qui sont unies pour atteindre un objectif spécifique, sans avoir une vision commune.
- Une équipe est un groupe de personnes qui apportent leurs connaissances pour atteindre un même objectif, sur la base d’un soutien égal de ceux qui la composent.
Les deux définitions font référence à une entité sociale formée par un certain nombre de personnes qui font partie d’une entreprise ou de toute autre organisation dans un environnement professionnel ou non, et qui sont différenciées car elles ont des objectifs différents.
Dans un groupe, les personnes qui le « créent » n’ont pas de vision commune, mais chacun d’entre eux, remplit indépendamment une fonction spécifique. Par conséquent, la manière de travailler est individuelle et il n’est pas nécessaire d’avoir les informations des autres membres du groupe pour pouvoir réaliser chaque partie.
Pour comprendre un groupe de travail, il faut voir un certain nombre de personnes qui se rencontrent régulièrement. Nous énumérons ci- dessous certaines caractéristiques du groupe :
- Communication unidimensionnelle.
- Il ne cherche pas de consensus.
- Affiliation diverse.
- Le leader décide, discute et délègue.
- L’objectif du groupe est le même que la mission de l’organisation.
- Responsabilité individuelle.
- Le produit de l’œuvre est individuel.
Sur la base de la définition suivante d’une équipe : « Une équipe est un petit nombre de personnes aux compétences complémentaires qui s’engagent dans un but commun, des objectifs de performance et une approche selon laquelle elles assument une responsabilité commune », nous énumèrerons également certaines de ses caractéristiques les plus importantes :
- Articulée.
- Communication bidimensionnelle.
- Rechercher un consensus.
- Forte affiliation.
- L’équipe décide, discute et travaille réellement ensemble.
- Responsabilité individuelle et collective partagée.
- Le produit de ce travail est un groupe.
- L’équipe organise des réunions pour résoudre les problèmes.
Dans une entreprise où les employés sont des équipes et non des groupes, ils doivent répondre à un certain nombre d’exigences telles que :
– Connaître la mission : tous les membres doivent être clairs sur l’objectif qu’ils veulent atteindre et sur le chemin à suivre pour y parvenir.
– Partage des réalisations : les personnes qui travaillent dans l’équipe partagent en permanence les informations. Les contributions de chacun s’additionnent afin que le travail créé ne soit pas l’œuvre d’un seul mais de tous. Les réalisations incombent à chacune des personnes qui la composent.
– Respect : au sein de l’équipe, nous devons considérer les autres comme des égaux, personne n’est supérieur à personne, les contributions et les idées des autres sont aussi valables.
– Engagement : Si nous travaillons en équipe, nous devons garder à l’esprit que notre rôle est important et que nous ne pouvons pas laisser tomber les autres. Nous devons respecter nos engagements et travailler de manière sérieuse et réglementée.
– Sacrifice : nous devons garder à l’esprit que nous travaillons de manière coopérative et que ce que nous voulons ne sera pas toujours le meilleur ou ce qui sera choisi. Parfois, nous devons sacrifier nos idées et nos pensées pour obtenir un plus grand bénéfice.
– « C’est moi qui fais la différence » : dans une équipe, nous sommes tous indispensables, nous faisons notre part et elle est différente du reste. Nous avons créé cette équipe parce que nous sommes différents et que nous avons des compétences différentes qui, ensemble, créent la magie dont nous avons besoin pour que cette entreprise réussisse.
C’est pourquoi il est essentiel que si une entreprise veut réussir, le groupe de personnes qui la constitue travaille dur pour devenir une équipe.
Le leader doit motiver et corriger l’équipe, mais pour cela il doit d’abord créer l’équipe.
Souvent, nous constatons que nous ne choisissons pas notre équipe et que nous devons apprendre à la connaître pour en tirer le meilleur parti. C’est le cas, par exemple, de quelqu’un qui est nommé ministre de la justice d’un pays et qui n’a pas choisi les juges, les fonctionnaires, etc… qui feront partie de son équipe mais qui devra travailler avec eux. Dans ce cas, le leader devra « s’approprier » son équipe, s’en rapprocher, la connaître, la motiver et lui donner envie d’aller dans la même direction que lui pour qu’elle puisse travailler efficacement ensemble.
Pour créer une équipe, nous devons rechercher des personnes motivées, désireuses de s’améliorer et de travailler confortablement, qui aiment ce qu’elles vont faire, même si cela ne suffit pas. Pour commencer l’équipe, les éléments mentionnés ci-dessus sont très bien, mais si nous restons là, ce que nous aurons réussi à créer est un groupe, pas une équipe. Pour que cela n’arrive pas, nous devons essayer d’améliorer la communication entre les membres et de faire en sorte qu’ils se sentent tous importants mais en même temps égaux au sein du « groupe ». Tous les groupes ne se créent pas de la même manière ou dans la même durée, chacun le fait à son propre rythme car les personnes qui l’intègrent doivent apprendre à se connaître et s’intégrer à leur propre rythme.
Pour que l’équipe soit bonne, vraie et durable, nous devons apprendre dès le début à nous faire confiance et à écouter les différentes options et idées afin d’ouvrir nos esprits et de connaître différentes façons de faire les choses et de prendre plaisir au processus.
Le bon leader ne fait pas qu’influencer, n’a pas seulement une bonne vision et ne fait pas seulement aller les gens vers sa vision mais le bon leader va encore plus loin, parce que le bon leader sera capable de créer de nouveaux leaders. Ces nouveaux leaders doivent émerger de votre propre équipe. En tant que leader, vous avez le défi de faire en sorte que d’autres personnes de votre équipe deviennent des leaders. Que ce soit en interne, par exemple, si vous êtes directeur commercial d’une entreprise et que vous prévoyez d’assumer bientôt d’autres fonctions dans l’entreprise et que vous souhaitez que l’un de vos commerciaux soit le nouveau directeur commercial, vous pourrez aider quelqu’un qui a le désir et la capacité de mener à bien son évolution.
À l’opposé de cet exemple, nous en trouvons un autre qui se produit fréquemment en politique, où un grand leader apparaît dans un parti politique et où la recherche et la préparation d’autres leaders possibles ne sont pas cultivées. Lorsque ce grand leader disparaît pour une raison quelconque, le parti politique est presque éteint parce que personne n’est prêt à le remplacer dans ses fonctions.
Ou encore dans les entreprises familiales où le fondateur est une personne très charismatique et très puissante qui est un très bon leader et ne laisse pas de place aux autres leaders. Lorsque cette personne vieillit et quitte son poste, l’entreprise disparaît parce qu’il n’y a personne prêt à assumer son rôle de leader.
Une équipe est composée d’un groupe de personnes qui font partie d’un projet commun visant un objectif spécifique. Dans ce cas, le leader servira de motivateur, de guide et de référence pour les membres de l’équipe. Chaque équipe a besoin d’un leader pour l’encourager et la soutenir.
Ce leader doit être capable de guider avec assurance et renforcer la pensée positive à tout moment pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Le travail élaboré est créé de manière coopérative où tout le monde travaille ensemble et s’entraide.
Comment créer une équipe ? Voici quelques lignes directrices que vous pouvez suivre :
– accepter que les différences d’opinion fassent partie du processus.
– se concentrer sur l’action en vue d’atteindre des objectifs communs.
– écouter activement la forme et le fond de votre interlocuteur.
– donner de l’espace aux autres membres pour qu’ils puissent montrer leurs contributions.
– favoriser des discussions ouvertes au dialogue et à la négociation (l’objectif est de résoudre les problèmes collectivement).
– il est discuté, décidé et travaillé ensemble.
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