
Il est aussi important de savoir comment commencer une négociation que de savoir comment la terminer. Il est donc essentiel que vous sachiez quand vous avez bien négocié pour finir et quand vous avez la possibilité d’améliorer l’accord et de poursuivre les négociations. Un bon négociateur sait comment atteindre la limite de l’accord sans mettre en danger la relation avec l’autre partie, l’accord lui-même ou son image et sa réputation.
Pour voir si vous avez réussi, vous pouvez vous poser les dix questions ci-dessous :
Prenez conscience de l’importance de négocier et, surtout, de bien le faire. Vous pouvez vous entraîner à négocier et apprendre beaucoup par l’expérience jusqu’à ce que vous deveniez un grand négociateur.
Le négociateur efficace
Si vous voulez être un bon et efficace négociateur, exprimez vos sentiments et expliquez ce que vous ressentez pendant la négociation.
Exemple : « Je suis déçu par votre réaction. Je me sens offensé. Ou encore : « Je suis heureux, après tant d’années de collaboration, de constater que nous continuons à coopérer pendant un an encore, merci pour la confiance ».
Recherchez systématiquement des informations, et vous aurez du pouvoir. Le bon négociateur vérifie, cherche et trouve. Analysez la compréhension de l’interlocuteur, faites des synthèses partielles au cours du processus, vérifiez, etc. Préparez minutieusement plusieurs options possibles et prenez le temps d’analyser les objectifs à long et à court terme.
Gardez à l’esprit que ce n’est pas un jeu, et que vous devez être honnête et direct.
Fixez vos objectifs sous forme de fenêtres et de chiffres exacts.
Exemple : si vous voulez faire des bénéfices, faites-en entre 18 et 20 %. Connaissez le marché, le produit, les tendances, vos concurrents.
Vous savez où vous voulez aller, mais parfois vous ne savez pas comment. Soyez donc ouvert et flexible pendant la négociation.
N’oubliez pas : pour être un bon négociateur dans le monde des affaires, appliquez les conseils suivants :